กรณีลืมนำคูปองรถเช่าตัวจริงไป มีทางออก 2 ทางครับ
ทางที่ 1 สามารถขอกับพนักงานที่เคาเตอร์เพื่อนำคูปองตัวจริงไปยื่นวันคืนรถได้ วิธีนี้สามารถทำได้หากเช่ารถหลายวันก็สามารถส่งคูปองไปทัน เพราะส่งไปรษณีย์ ems 1-2 วันก็ถึงแล้ว
ถ้าคิดแล้วว่าส่งยังไงก็ส่งคูปองตัวจริงไปไม่ทันก็ให้ใช้ทางที่ 2 ครับ
ทางที่ 2 บอกที่เคาเตอร์ไปว่าไม่มีคูปอง ทางเคาเตอร์จะคิดค่าเช่ารถในเรทปกติ ซึ่งเรทปกตินี้จะเเพงกว่าการใช้คูปอง 30 - 50% พอเที่ยวเสร็จก็ส่งคูปองที่ลืมนำไป ส่งคืนทางร้าน ทางร้านจะรับซื้อคูปองที่ไม่ได้ใช้คืน ราคาเท่าที่ซื้อไป ไม่หักสักบาทครับ
* ถ้าใช้ทางที่ 1 ได้ควรใช้ทางที่ 1 ครับ เพราะยังได้ค่าเช่ารถในเรทคูปอง ประหยัดได้หลายร้อยถึงหลักพันบาท
เคสนี้ลูกค้าลืมนำ 'คูปองรถเช่าตัวจริง' ไปยื่นตอนรับรถ เลยต้องจ่ายค่าเช่าเหมือนกับการ walk-in แพงกว่าใช้คูปองถึงวันละ 143 บาท คิดเป็นแพงกว่าถึง 20%
ลูกค้าท่านนี้เช่ารถที่ภูเก็ต ส่งคูปองใบใหม่ไปให้ก็ไม่ทันวันคืนรถอยู่ดี เลยต้องยอมจ่ายราคาเต็ม พอลูกค้าเที่ยวเสร็จก็ส่งคูปองกลับมาคืนร้าน ทางร้านก็โอนเงินคืนให้เต็มจำนวนครับ
*เราเป็นเจ้าเดียวที่รับคืนคูปองที่ซื้อไปในราคาเต็มครับ
l carrentcheap l
0 ความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น