รวมคำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับคูปองรถเช่า / คูปองเช่ารถ

คำถามเกี่ยวกับการใช้คูปองรถเช่า / การเช่ารถ ที่นอกเหนือจากบทความที่เขียนมาครับ 

(รวบรวมความรู้มาจาก Webboard Pantip.com ขอขอบคุณผู้ให้ความรู้ทุกท่านมากครับ -/\-)

1. เช่ารถโดยใช้บัตรเครดิตที่เป็นบัตรเสริมได้หรือไม่ ?

ตอบ : สามารถใช้ได้ครับ แต่บัตรเครดิตต้องมีวงเงินเหลือพอนะครับ

2. อายุไม่ถึง 21 ปี แต่มีใบขับขี่ เช่ารถได้หรือไม่ ? [AVIS มีข้อกำหนดว่าผู้เช่าต้องมีอายุมากกว่า 23 ปี ส่วน Budget และ Hertz ต้องมากกว่า 21 ปี]
 

ตอบ : บริษัทรถเช่าต่างชาติอย่าง AVIS หรือ Hertz จะค่อนข้างเข้มงวดกับกฏระเบียบครับ คงจะเช่ารถไม่ได้ แต่มีทางออกคือ ไปหาบริษัทรถเช่าในท้องถิ่นดูนะครับ ถ้าเป็นเมืองใหญ่ เช่น เชียงใหม่หรือภูเก็ต ก็มีผู้ให้บริการหลายราย (Search หาใน Internet นี่ละครับ)

3. เช่ารถวันธรรมดา แต่คืนวันหยุด แบบนี้จะคิดราคาวันธรรมดา หรือว่าวันหยุดครับ ?
เช่น ถ้าผมเช่ารถวันธรรมดา ตอนกลางคืน เวลา 21.00 น.แล้วผมคืนรถในวันรุ่งขึ้น ซึ่งเป็นวันหยุด เวลา 21.00 น.แบบนี้จะคิดราคาวันธรรมดา หรือว่าวันหยุดครับ ?

ตอบ by x-jay : คิดราคาจากวันที่เช่าครับ...
 - ถ้าเช่า 5 ทุ่มวันพฤหัส คืน 5 ทุ่มวันศุกร์ คิด weekday
 - ถ้าเช่า 5 ทุ่มวันศุกร์ คืน 5 ทุ่มวันเสาร์ คิด weekend เพราะ ศ-ส-อา ถือว่าเป็น weekend
 - ถ้าเช่า 5 ทุ่มวันพฤหัส คืน 5 ทุ่มวันเสาร์ คิด weekday 1 วัน weekend 1 วัน 

4. เวลาที่เช่ารถรายวันจำเป็นต้องซื้อประกันเพิ่มไหมครับ? [บริษัทรถเช่ารายใหญ่ มีประกันภัยชั้น 1 คุ้มครองรถกรณีเกิดอุบัติเหตุแบบมีคู่กรณี ซึ่งถ้าเราเป็นฝ่ายถูก จะไม่ต้องจ่ายเงินอยู่แล้วครับ แต่หากเกิดอุบัติเหตุโดยไม่มีคู่กรณี (หรือที่เรียกว่าค่า Deduct) ผู้เช่าต้องจ่ายเงินรับผิดชอบครับ ซึ่งประกันชั้น 1 ที่จ่ายเพิ่มของ AVIS = 214 บาท/วัน ส่วน Hertz = 171.2 บาท/วัน]

ตอบ by sert_to : ผมมักจะดูความเสี่ยงของแต่ละที่ที่ไป เช่น ถ้าเดินทางนอกเมืองเป็นหลัก ถนนว่างๆ หรือหากรอบไหนมีโอกาสจอดมากกว่าขับ ก็จะไม่ซื้อเพิ่ม แต่ถ้าต้องวิ่งในเมืองเป็นหลัก วิ่งมากๆ ทางที่ต้องไปไม่คุ้นเคย และคิดว่าอันตราย ก็จะซื้อเพิ่ม ป้องกันไว้ก่อน

แต่ทั้งนี้ทั้งน้้นต้องดูพฤติกรรมการขับของตัวเองเป็นหลักครับ และหากต้องการซื้อความสบายใจและเป็นการป้องกันสิ่งที่ไม่คาดฝันต่างๆก็ซื้อไว้เถอะ เพราะอุบัติเหตุไม่มีบอกไว้ข้างรถนะครับ

5. By mintykitty : "สอบถามเรื่องรถเช่า ข้ามจังหวัด" เราจะให้พ่อ จองตั๋วโปรหางแดงไปทำธุระ ตจว แล้วเช่ารถเที่ยว ถ้าเช่าจากภูเก็ต แล้วไปคืน สุราษฎร์ สัก 3 วัน ได้ไหมคะ ?
เถียงกับพ่อค่ะ เรื่องรถเช่า  พ่อบอก รถเช่า ต้องกลับมาคืนที่เดิมเท่านั้น ?

ตอบ By แมวเหมียวขาวอวบ : แล้วแต่เงื่อนไขของแต่ละบริษัทเลยคะ แต่ถ้าคิดค่าธรรมเนียมมักจะแพงจนไม่อยากเช่าแล้วคืนต่างที่เลยอ่ะ

เคยถามที่เชียงใหม่ เจ้านึง ว่าถ้าเช่าเชียงใหม่แต่คืนเชียงราย จะคิดราคาค่าส่งรถคืนต่างที่เพิ่ม
แต่ถ้าเชียงรายมาคืนเชียงใหม่จะไม่คิด เพราะรถที่เชียงใหม่หมุนไม่ทัน เอามาส่งให้นี่เหมือนให้เค้าทำงานง่ายขึ้นไม่ต้องส่ง พนง ขึ้นไปเอารถกลับมา
 

By แฟนสวย : เงื่อนไขแต่ละที่ไม่เหมือนกัน เมื่อต้นปีผมพยายามหารถเช่า 3 วัน จากภูเก็ตไปคืนที่กระบี่

- เจ้านึงบอก ค่าคืนต่างสาขาคิดเพิ่ม 2,900 บาท
- เจ้านึงบอก ต้องเช่ารถ 5 วันขึ้นไป ไม่คิดค่าคืนต่างสาขา

By Karn : Avis และ Budget การคืนรถต่างสาขาถ้าเช่ารถอย่างน้อย 3 วัน ต้องชำระค่าคืนต่างสาขา 1,605 บาท เพิ่มด้วย (หากเช่าน้อยกว่า 3 วัน ชำระเพิ่ม 3,210 บาท แต่หากเช่ารถอย่างน้อย 7 วัน สามารถคืนต่างสาขาได้โดยไม่คิดค่าบริการครับ

ส่วน Hertz ต้องเช่าอย่างน้อย 5 วัน จะสามารถคืนต่างสาขาได้โดยไม่คิดค่าบริการ แต่หากน้อยว่านั้นจะต้องชำระค่าคืนต่างสาขาเพิ่ม (ไม่ได้ระบุว่าเท่าไรครับ ต้องโทรถาม call center)

6.  ไม่มีบัตรเครดิต..สามารถเช่ารถขับ..ได้ไหมครับ ?
พอดีจะไปเที่ยวเชียงใหม่ (นั่งเครื่อง) และเช่ารถยนต์ในงานท่องเที่ยวไปแล้วครับเป็นของ Hertz.. จ่ายเงินแล้วด้วยครับ...แต่ปัญหาอยู่ที่ว่า .. ผมกับแฟนไม่มีบัตรเครดิต (แบบว่าไม่ชอบทำ) 

จะถามว่าจะสามารถเช่าได้ไหมครับ  ถ้าไม่ได้มีวิธีไหนบ้างครับที่จะเช่าได้ (แบบว่าจะรับรถที่ เชียงใหม่ แอร์พอร์ต)

ตอบ By ยุ่งชะมัด..สัตวแพทย์ (ขอบคุณคุณหมอยุ่งอีกครั้งครับ ผมนำข้อมูลมาอ้างอิงมากมายจริงๆ)

ถ้าเป็นบริษัทรถเช่ารายใหญ่ AVIS, Hertz, Budget, Master, Thai Rent A Car ยังไงก็ต้องมีบัตรเครดิตครับ ไม่สามารถวางมัดจำเป็นเงินสดได้ หรือแม้แต่บริษัทรถเช่าท้องถิ่นอย่าง Northwheel ก็ต้องมีบัตรเครดิต

สำหรับบริษัทรถเช่าท้องถิ่นในเชียงใหม่ ที่ไม่ต้องมีบัตรเครดิตก็เช่ารถได้ก็จะมี POP car rent (วางเงิน 5,000 บาท เช่าวันเดียวได้) หรือ Ruby Car rent (วางเงิน 5,000 บาท ก็เช่าได้) และ Journey ก็น่าจะได้เช่นกันครับ

แต่สิ่งที่ต้องทำใจก็คือ ราคาค่าเช่ารถมาตรฐานท้องถิ่น จะตกประมาณวันละ 1,200-1,300 บาท/วันครับ ถ้าจะให้เช่าถูกแบบ Voucher รถเช่าของบริษัทรถเช่ารายใหญ่ไม่มีแน่แท้ ก็ต้องทำใจในจุดนี้หล่ะครับ

ปล. จริงๆ ทำบัตรเครดิตเดี๋ยวนี้ก็ไม่ยากนะครับ มีแค่เงินฝากประจำล็อกวงเงินไว้ 15,000 บาทกับไทยพาณิชย์ ก็ได้บัตรเครดิต Family Plus มาแล้วนะครับ
ถ้าอยากได้วงเงินพอเช่ารถสบายๆ ซัก 30,000 บาทก็เอาเงินสดไปฝากไว้ที่ไทยพาณิชย์ แล้วขอบัตรเครดิต SCB King Power บัตรทอง นอกจากจะเช่ารถได้แล้ว ยังใช้เข้าเล้าจน์ King Power ตอนจะเดินทางออกต่างประเทศได้ฟรีอีกด้วยครับ 

7. ถ้าคืนรถเช่าช้ากว่าเวลาที่กำหนดจะเป็นอะไรหรือเปล่าครับ จะโดน Charge เป็น 1 วันเลยหรือไม่ครับ

ตอบ  เช่า 1 วัน ก็นับ 24 ชั่วโมง สามารถคืนวันสุดท้ายเลทได้ 4 ชั่วโมงสำหรับ Buget, Avis และ Hertz (Sixt คืนเลทได้ 3 ชม) อย่างเราเช่าเที่ยงวันนี้ อย่างเลทสุดคือบ่ายสี่โมงพรุ่งนี้ต้องคืน ถ้าเราต่อเวลาเค้าก็ชาร์จเพิ่มค่ะ แอบแพงหง่ะ คือเราต่อเวลาไป 1 ชั่วโมง จ่ายเพิ่ม 315 บาท ฮึกๆๆ

8. Hertz จะรับรถเช่าที่สนามบินเชียงใหม่ได้ช้าสุดกี่ทุ่มค่ะ  เป็นห่วงเครื่องดีเลย์จังค่ะ (arrive in Chiang Mai (CNX) at 19:40 (7:40 PM))

ตอบ by น้ำนิ่ง (Hertz Reservation) : ที่เคาท์เตอร์สนามบินเชียงใหม่จะรอลูกค้าถึงเที่ยวบินสุดท้ายน่ะครับ

แต่ถ้าไม่มีลูกค้านัดมารับรถรอบดึกเคาท์เตอร์จะปิดเวลา 20.30 น. ครับ
ขอบคุณที่ใช้บริการ Hertz ทุกท่านครับ

By ขออยู่ใกล้..แค่สายลม : เคยคุยกะพนักงานที่เคาท์เตอร์ Hertz เชียงใหม่ค่ะ เค้าว่าเมื่อคืนอยู่รอลูกค้าที่มากะเครื่องนกแอร์ ดีเลย์ถึง 5 ทุ่ม

แสดงว่าถ้าแจ้งจองรถเช่าไว้แล้วพนักงานจะต้องอยู่รอจนกว่าจะส่งมอบให้ลูกค้านะคะ (ปกติถ้ามีนัดกับลูกค้าที่จองรถเช่าไว้ก็จะอยู่รอ เช่นช่วงเที่ยง รวมถึงช่วงดึกก็จะรอลูกค้าที่จะมาคืนรถเช่าที่สนามบินด้วย)


9. ถ้าเช่ารถไปขับ แล้วรถเช่าเสียหรือเกิดอุบัติเหตุระหว่างทางควรทำอย่างไรครับ ?

ตอบ ที่กระจกหน้ารถจะมีเบอร์ติดต่อฉุกเฉิน สามารถโทรได้ 24 ชม.อยู่ครับ ซึ่งเมื่อโทรไปทาง Call center ของบริษัทให้บริการรถเช่านั้นๆจะรับเรื่อง และติดต่อกับทางบริษัทประกันให้ครับ

10. สามารถนำคูปองเรถเช่า AVIS หรือ Hertz ไปใช้กับสาขา AVIS และ Hertz ที่ต่างประเทศได้หรือไม่

ตอบ ไม่ได้ครับ เป็นคูปองสำหรับเช่ารถในประเทศไทยเท่านั้น

11. สามารถใช้บัตรเดบิต card เช่ารถได้หรือไม่ 

ตอบ ไม่ได้ครับ ต้องใช้บัตรเครดิตเท่านั้น เนื่องจากทางบริษัทรถเช่า จะ Lock วงเงินของบัตร เพื่อเป็นประกันในการเช่ารถและจะคืนวงเงินหลังคืนรถ ซึ่งบัตรเดบิตไม่สามารถทำธุรกรรมดังกล่าวได้

แนะนำว่าให้หาทางออกโดยการเช่ารถ กับผู้ให้บริการในท้องถิ่นแทนครับ (แนะนำให้อ่านคำถาม / คำตอบข้อ 6. เพิ่มครับ)

12.  เช่ารถพวก VIOS หรือ CITY หากเรานั่งกัน 6 คนนี่ จะเช่าได้หรือไม่ เขาจะว่าหรือเปล่าครับ 

ตอบ คงไม่ว่าครับ (ผมไม่แน่ใจนะครับ เพราะว่าไม่เคยเช่าแบบนี้) แต่ผู้รู้แนะนำมา ดังนี้

- คงไม่ว่าหรอกครับ เพราะเค้าก็คงไม่รู็หรอกว่าคุณนั่งกันไปกี่คน 555 ถ้าคิดว่าเค้าจะว่า ตอนไปรับรถก็ไปกันแค่คนสองคนก็พอ แล้วให้ที่เหลือไปรออีกที่ แล้วก็แวะไปรับก็ได้นี่นา

- ไม่ว่าหรอก แค่นั่งไม่สบายกันเท่านั้น แล้วก็ระวังเรืองอัตราเร่งแล้วก็ระยะเบรครวมถึงการแซงในที่คับขันหน่อยนะครับ

- 6 คน ถ้าตัวใหญ่ อันตรายอยู่นะครับ เพราะว่ารถแบกน้ำหนักเกินความสามารถ แต่ถ้าผู้หญิงตัวเล็ก ๆ 4-5 คน หนักคนละ +/- 45 กิโล ผมว่าก็ยังพอไหวอยู่ครับ

- ยังไงก็นึกถึงความปลอดภัยกันด้วยนะครับ นั่งหกคน รถเล็กด้วย ขับลำบากมากครับ เบรคก็ไม่ค่อยอยู่เพราะน้ำหนักเกิน

ท้ายสุด ถ้าผู้ให้บริการไม่ยอมก็คงต้อง Upgrade รถเช่าจากรถรุ่นเล็ก vios เป็นรถที่รุ่นใหญ่กว่า เช่น CRV ครับ

13.ทำประกันรถหายเพิ่มราคาประมาณเท่าไรครับ

ตอบ ประกันรถหาย AVIS จ่ายเพิ่ม 171.2 บาท/วัน (รวม vat) ส่วน Budget จ่ายเพิ่ม 53.5 บาทต่อวันครับ (รวม vat)

l carrentcheap l

[Continue reading...]

ทำอย่างไร เมื่อขับรถเช่าไปเกิดอุบัติเหตุ

เวลาเกิดอุบัติเหตุกับรถเช่า จะได้รับมือได้ถูกต้องครับ

ขั้นที่ 1 : 

สำคัญสุด! ให้ติดต่อบริษัทผู้ให้บริการรถเช่า (Avis, Budget, Hertz, Sixt) โดยใช้หมายเลขติดต่อฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง ดูได้จากสติกเกอร์ติดอยู่ที่หน้ากระจกรถ <<<< ผู้เช่าทำแค่นี้เองครับ

       - กรณีใช้คูปองเช่ารถแบบประกันชั้น 1 ไม่มีดีดัก (ประกันภัย SCDW) ผู้เช่าไม่ต้องรับผิดชอบค่าเสียหายใดๆทั้งสิ้น (ยกเว้นยางกับ กระจกรถเสียหาย) 


       - กรณีใช้คูปองเช่ารถแบบประกันชั้น 1 มีดีดัก (ประกันภัย CDW) ผู้เช่าจะเสียค่า excess หรือค่าเสียหายส่วนแรกตามความเสียหาย ซึ่งจะจ่ายสูงสุดไม่เกิน 8,000 - 10,000 บาท (แล้วแต่รุ่นรถที่เช่าและผู้ให้บริการ)

ขั้นที่ 2 :

จากนั้นทางเจ้าหน้าที่บริษัทรถเช่า (Avis, Budget, Hertz, Sixt) จะเป็นฝ่ายติดต่อกับเจ้าหน้าที่บริษัทประกันภัย เพื่อไปตรวจสอบพื้นที่เกิดเหตุทันที

 - แม้ว่าคู่กรณี ยอมรับว่าผิด และเรียกประกันของตัวเองมาเพื่อออกใบเคลมให้ และทางเราก็ต้องติดต่อเบอร์ฉุกเฉิน เพื่อเรียกประกันของบริษัทรถเช่า (Avis, Budget, Hertz, Sixt) ออกหลักฐานให้เราด้วย สรุปคือ ติดต่อเบอร์ฉุกเฉินของบริษัทรถเช่าทุกครั้งครับ

- ห้ามเคลื่อนย้ายรถเช่า! จนกว่าตำรวจจะมาถึงที่เกิดเหตุเพื่อทำเครื่องหมาย แม้ว่าการจราจรจะติดขัดขนาดไหนก็ตาม ทนไว้ครับ...

ระหว่างรอตำรวจ ควรถ่ายรูปที่เกิดเหตุที่เห็นเส้นแบ่งเลนจราจร / เส้นทางเดินรถ เผื่อใช้เป็นหลักฐาน (นอกจากจะถ่ายตัวรถ ทะเบียนรถ ลักษณะการชนแล้ว ควรถ่ายให้เห็นภาพมุมกว้าง และพี้นถนนด้วย)

- กรณีรถเช่าได้รับความเสียหาย ไม่สามารถใช้งานได้ ทางผู้ให้บริการจะจัดส่งรถทดแทนมาให้ (จะได้รับรถช้าหรือเร็วขึ้นอยู่กับ ระยะทาง และสาขาที่ให้บริการที่ใกล้ที่สุดไม่เกิน 24 ชม.)

l carrentcheap l

update บทความเมื่อ : วันที่ 18 มีนาคม 2559

[Continue reading...]

ทำไมการใช้คูปอง ถึงเช่ารถได้ในราคาถูก ?

สำหรับลูกค้ารายใหม่ๆที่ยังไม่เคยใช้คูปองในการเช่ารถ อาจจะยังไม่ทราบและสงสัยว่า เอ๊ะ! ทำไมราคาเช่ารถถึงได้ถูกนัก หลอกลวงหรือเปล่า เค้าว่าของถูกและดีไม่มีในโลก

ความสงสัยนี้มีคำตอบครับ ^^

คูปองเช่ารถมีแผนธุรกิจ (Business model) คล้ายๆกับการขายตั๋วเครื่องบินของ Air Asia ซึ่งตั๋วมีราคาถูกมากแต่ต้องจองล่วงหน้าเป็นปีครับ ^^ ผู้ให้บริการรถเช่าได้ออกคูปองมาขายให้ผู้ซื้อและรับเงินสดไปก่อน ผู้ซื้อสามารถใช้คูปองทำการเช่ารถได้ภายใน 1 ปี ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อต้นทุน ดังนี้ครับ

1. เงินจำนวนนี้สามารถนำไปใช้ในธุรกิจ โดยไม่ต้องพึ่งเงินกู้ยืม ที่มีต้นทุนค่าดอกเบี้ยที่สูง

2. การใช้คูปองต้องจองรถล่วงหน้า อย่างน้อย 2 – 5 วันแล้วแต่ผู้ให้บริการ การจองล่วงหน้านี้ ช่วยให้บริษัทรถเช่าสามารถบริหารจัดการรถเช่าได้เต็มประสิทธิภาพ ไม่ต้องนำรถมาจอดรอไว้ โดยไม่รู้ว่าจะมีคนมาเช่าแบบ Walk in หรือไม่ ต้องจอดกี่คันจึงจะพอสำหรับลูกค้าที่ไม่รู้จะมาเมื่อไร จะเห็นได้ว่า ถ้า Walk in เข้าไปเช่ารถจะถูก Charge ค่าเช่ารถในราคาสูงมาก เนื่องจากผู้ให้บริการต้องคิดค่าเสียโอกาสในการนำรถมาจอดรอครับ (กรณีของ Air Asia ก็เช่นเดียวกันครับ ยิ่งจองตั๋วกระชั้นชิดเท่าไร ราคายิ่งแพง)

 3. เป็นการ Lock ลูกค้าไม่ให้ไปใช้รถกับผู้ให้บริการรถเช่ารายอื่น เนื่องจากได้ซื้อคูปองไปเก็บไว้แล้ว ทั้งยังเป็นการกึ่งบังคับกลายๆให้ไปเที่ยวด้วยการเช่ารถด้วยครับ 555 ^^ ตรงนี้เหมือนกับ Air Asia เลยครับ ที่จองแล้วต้องบิน ถ้าไม่บินก็ต้องยอมเสียเงินไปฟรีครับ

การใช้คูปองจะได้รถเช่าคุณภาพดีแบบเดียวกับจ่ายราคาเต็มด้วยครับ เพราะเป็นรถ car pool เดียวกันกับที่เช่าตรง ก็เหมือนกับจองตั๋วเครื่องบิน คนที่จองตั๋วได้ในราคาถูกกว่าก็ได้ที่นั่งแบบเดียวกับคนที่จองราคาแพง ที่นั่งไม่ได้แคบกว่าซะหน่อยเน้อะ :b

l carrentcheap l

[Continue reading...]

ลืมนำคูปองรถเช่าไปยื่นตอนรับรถ ทำยังไงดี

การใช้ 'คูปองรถเช่า' ตอนรับรถเช่าจะต้องนำคูปองตัวจริงไปยื่นตอนรับรถด้วยครับ ซึ่งปัญหาที่มักจะเกิดขึ้นคือ ลืมนำติดกระเป๋าไป พอลงเครื่องบิน จะเดินไปรับรถถึงนึกขึ้นได้ว่าต้องใช้ ทำไงดี! 

กรณีลืมนำคูปองรถเช่าตัวจริงไป มีทางออก 2 ทางครับ

ทางที่ 1 สามารถขอกับพนักงานที่เคาเตอร์เพื่อนำคูปองตัวจริงไปยื่นวันคืนรถได้ วิธีนี้สามารถทำได้หากเช่ารถหลายวันก็สามารถส่งคูปองไปทัน เพราะส่งไปรษณีย์ ems 1-2 วันก็ถึงแล้ว 

ถ้าคิดแล้วว่าส่งยังไงก็ส่งคูปองตัวจริงไปไม่ทันก็ให้ใช้ทางที่ 2 ครับ 

ทางที่ 2  บอกที่เคาเตอร์ไปว่าไม่มีคูปอง ทางเคาเตอร์จะคิดค่าเช่ารถในเรทปกติ ซึ่งเรทปกตินี้จะเเพงกว่าการใช้คูปอง 30 - 50% พอเที่ยวเสร็จก็ส่งคูปองที่ลืมนำไป ส่งคืนทางร้าน ทางร้านจะรับซื้อคูปองที่ไม่ได้ใช้คืน ราคาเท่าที่ซื้อไป ไม่หักสักบาทครับ

* ถ้าใช้ทางที่ 1 ได้ควรใช้ทางที่ 1 ครับ เพราะยังได้ค่าเช่ารถในเรทคูปอง ประหยัดได้หลายร้อยถึงหลักพันบาท

เคสนี้ลูกค้าลืมนำ 'คูปองรถเช่าตัวจริง' ไปยื่นตอนรับรถ เลยต้องจ่ายค่าเช่าเหมือนกับการ walk-in แพงกว่าใช้คูปองถึงวันละ 143 บาท คิดเป็นแพงกว่าถึง 20%

ลูกค้าท่านนี้เช่ารถที่ภูเก็ต ส่งคูปองใบใหม่ไปให้ก็ไม่ทันวันคืนรถอยู่ดี เลยต้องยอมจ่ายราคาเต็ม พอลูกค้าเที่ยวเสร็จก็ส่งคูปองกลับมาคืนร้าน ทางร้านก็โอนเงินคืนให้เต็มจำนวนครับ

*เราเป็นเจ้าเดียวที่รับคืนคูปองที่ซื้อไปในราคาเต็มครับ

l carrentcheap l

[Continue reading...]

รู้ไว้ไม่ถูกหลอก เช่ารถอย่าดูแต่ตัวเลขราคาโปรโมชั่น มันมีอะไรซ่อนอยู่ด้วย

สังเกตเห็นอะไรในโปรโมชั่นเช่ารถแต่ละเจ้ามั้ยครับ  

 *  
เริ่มต้น 
ติดต่อรายละเอียดเพิ่มเติม call center
เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด

แสดงว่าตัวเลขค่าเช่ารถที่โชว์มันมีอะไรมากกว่านั้น ไม่ใช่ค่าเช่ารถราคาเท่าที่เห็นแน่ๆ แล้วเงื่อนไขที่เป็นไปตามบริษัทกำหนด นี่กำหนดอะไรกันมาบ้างล่ะ จะรู้มั้ยเนี่ย

โปรฯส่วนใหญ่ต้องให้ผู้เช่าโทรติดต่อ call center พอติดต่อราคาก็จะไม่เท่ากับตัวเลขที่แสดง ราคาสูงขึ้น แต่ไหนๆโทรไปแล้วก็จองเลยละกัน จะได้ไม่ต้องวุ่นวายไปหารถเช่าที่อื่นอีก นี่เป็นจิตวิทยาของผู้เช่าที่ไม่ชอบเรื่องยุ่งยาก ทำให้แต่ละเจ้าจะเขียนโปรโมชั่นเป็นตัวเลขต่ำสุด แล้วให้ลูกค้าติดต่อไปครับ

l carrentcheap l จะมาเฉลยให้ฟัง ว่าหลังตัวเลขราคาในโปรโมชั่นมีอะไรซ่อนอยู่ ที่ต้องรู้และต้องตรวจสอบบ้าง


1. ราคาไม่รวมประกันชั้น 1

ประกันอุบัติเหตุจะเป็นประกันชั้น 3 (ต่ำสุดตามกฏหมายกำหนด) ถ้าเกิดอุบัติเหตุแล้วผู้เช่าเป็นฝ่ายผิด หรือ ไม่มีคู่กรณี หรือ ขับรถเช่าไปเกิดรอยขีดข่วน ผู้เช่าต้องรับผิดชอบค่าเสียหายกับตัวรถอยู่ แต่ถ้าเป็นฝ่ายถูกก็ไม่ต้องรับผิดชอบค่าเสียหายครับ ประกันจะไปเรียกเก็บจากอีกฝ่ายแทน

ถ้าจะเช่าแบบมีประกันชั้น 1 ก็ต้องจ่ายเพิ่มอีก 214 บาทต่อวัน (รวมภาษี) ตัวเลขค่าเช่าก็จะเเพงขึ้นอีก


2. ราคาไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%

ตัวเลขค่าเช่ารถที่เห็นในโปรฯยังไม่รวมภาษีแน่นอน เพื่อให้ตัวเลขดูต่ำที่สุด อย่างน้อยค่าเช่ารถจริงๆจะต้องแพงกว่าตัวเลขที่เห็น เพราะภาษีมูลค่าเพิ่มอีก 7% คิดดูถ้าค่าเช่ารถเริ่มต้น 500 บาท จริงๆแล้วเท่ากับเริ่มต้นที 535 บาทต่อวันครับ


3. ราคาเป็น option ต่ำสุด

รถเป็นรุ่นเล็กสุด 1200 cc ส่วนใหญ่จะอนุญาตให้มีผู้ขับคนเดียว และคืนรถเลทไม่ได้


4. มีเงื่อนไขต่างๆที่เป็นข้อจำกัด

- มีขั้นต่ำในการเช่า เช่น ต้องเช่าอย่างน้อย 3 วัน 

- ราคาโปรโมชั่นเฉพาะวันธรรมดา จันทร์ - พฤหัส เท่านั้น (วันที่คนใช้รถเช่าน้อย) ถ้าไปใช้วัน ศุกร์ เสาร์ อาทิตย์ ค่าเช่าจะแพงขึ้น

- จองแล้วตัดเงินบัตรเครดิตเลย ยกเลิกรถไม่ได้

- เป็นโปรเฉพาะช่วงเวลาสั้นๆ ส่วนใหญ่เป็นช่วง Low season ที่คนเช่ารถน้อย ถ้าไม่ได้เช่ารถช่วงเวลานี้ก็อดไป

- โปรฯมีจำนวนจำกัด! เพราะมีงบทำการตลาดไม่มากนัก โทรไปโปรฯอาจจะหมดแล้ว เซงอีก

เงื่อนไขต่างๆด้านบนบางโปรฯก็ไม่ได้มีข้อจำกัดตามที่แจ้ง ขอให้ถามตรวจสอบตอนโทรติดต่อจองรถดูนะครับ เพราะบางที call center ก็ไม่ได้แจ้งเงื่อนไขครบทั้งหมดถ้าเราไม่ถาม

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

โปรโมชั่นแบบนี้เทียบกับการใช้ "คูปองรถเช่า" หรือ "Voucher รถเช่า" แล้ว คูปองรถเช่ามีข้อดีกว่าเยอะเลยครับ


1. ราคาคูปองเป็นราคารวมภาษีแล้ว

เป็นราคาเน็ทแล้ว ไม่ต้องไปจ่ายเพิ่มตอนรับรถใดๆอีก เช่น คูปองรถเช่าราคา 550 หรือ 670 บาท คือรวมภาษีแล้ว เช่ารถได้ในราคานี้เลยถ้าเป็นวันจันทร์ - พฤหัส 

ส่วนศุกร์-เสาร์-อาทิตย์ จ่ายเพิ่มอีก 300 บาทต่อวัน ตัวเลข 300 ก็รวมภาษีแล้ว (กรณีเช่ารถ ศุกร์ - เสาร์ - อาทิตย์ เป็นกรณีเดียวที่ต้องไปจ่ายเพิ่มตอนรับรถเช่า)


2. ค่าเช่าคงที่ตลอดทั้งปี

ไม่ว่าจะ Low season หรือช่วง High season ก็ราคาเดียวกันตลอดปี 


3. มี Option พิเศษที่รวมอยู่ในคูปองจำนวนมาก

- คืนรถเลทได้ 4 ชั่วโมง

- มีผู้ขับได้ 2 คน

- เช่าตั้งแต่ 3 วัน ส่งรถเช่าฟรีในระยะ 15 กิโลเมตรสำหรับเอวิส (Avis) และส่งฟรีในระยะ 30 กิโลเมตรสำหรับบัดเจ็ท (Budget)

- ยกเลิกรถก่อนใช้รถ 24 ชั่วโมงได้ฟรี ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ


4. คูปองมีตลอดทั้งปี (ไม่มีจำกัดช่วงเวลา)

โปรโมชั่นการใช้คูปองเช่ารถ มีตลอดทั้งปี และมีจำนวน"ไม่จำกัด" จะต่างกับโปรฯเช่ารถส่วนใหญ่ที่มีจำนวนจำกัด และมีบางช่วงเวลาเท่านนั้น


ข้อดีของการใช้คูปองเช่ารถมากมายจริงๆครับ อยากให้ลองใช้คูปองเช่ารถดูครับ แล้วจะพบว่า เช่ารถถูกจริง แต่ได้รถใหม่เหมือนจองแบบแพงๆ แล้วจะจ่ายแพงทำไมครับ :)

l carrentcheap l

[Continue reading...]

กรณีศึกษาปัญหาการเช่ารถ (กระทู้แนะนำจาก Pantip.com) ภาค 5

บทความรวบรวมปัญหา เพื่อเป็นแนวทางป้องกันและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเช่ารถที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคต เพราะในแต่ละกระทู้จะมีทางออกแบบ Happy ending หรือมีคำแนะนำของทางเพจไว้ให้ครับ

- เช่ารถกับ Avis อาจถูกค่าปรับจราจรถึง 2000 บาท !!! (18 มีนาคม 2561) https://pantip.com/topic/37783331

Avis คิดค่าปรับแพงเกินไปมากๆครับ ค่าปรับจราจรจริง 500 บาท + ค่าดำเนินการของ Avis 1500 บาท รวมเรียกเก็บลูกค้าสูงถึง 2000 บาท! แล้วไม่แจ้งรายละเอียดด้วยว่าค่าดำเนินการมีอะไรบ้าง

เจ้า Budget หรือ Hertz จะคิดค่าดำเนินการราวๆ 200 บาทเท่านั้น โดยจะเขียนรายละเอียดชัดเจนว่าจ่ายเป็นค่าอะไรบ้าง เช่น ค่าส่งไปรษณีย์ ems + ค่าซองจดหมาย + ค่ารถไปส่งเอกสารไปรษณีย์ +ภาษี รวมแล้วราวๆ 200 บาทเท่านั้นครับ

โดยสรุปเคสนี้ เจ้าของกระทู้ไปดำเนินการจ่ายค่าปรับจราจรด้วยตัวเองที่สถานีตำรวจ 500 บาท (จะได้ไม่ต้องเสียค่าดำเนินการ 1500 บาท) และได้ส่งหลักฐานการจ่ายค่าปรับให้ Avis ไป แต่เรื่องก็ยังไม่จบ เพราะ Avis ยังยืนยันที่จะตัดบัตรเครดิตและได้ตัดเงินบัตร 2000 บาทของเจ้าของกระทู้อยู่ ทำให้ต้องร้องเรียนสคบ.และทางบัตรเครดิต KTC เป็นเรื่องยาวการต่อสู้ที่ยาวนานเกือบ 2 เดือนครับ 

ท้ายที่สุดเรื่องจบลงที่ทาง Avis ยอมคืนยอดเงินที่ตัดบัตรเครดิตของลูกค้า เจ้าของกระทุ้ก็จ่ายค่าปรับเองแค่ 500 บาท ไม่ต้องเสียค่าดำเนินการมหาโหด (เจ้าของกระทู้ลงรายละเอียดการต่อสู้ดีมาก เป็นขั้นเป็นตอนชัดเจน ยกนิ้วให้เลย)

- มุมมองของ carrentcheap -

ทาง Avis มีปัญหาการร้องเรียนมากกว่าเจ้าอื่นๆครับ แต่ Avis ก็ยังมีข้อดีอยู่หลายเรื่องนะครับ เช่น สาขาที่มีมากกว่าเจ้าอื่นๆ มีรถเช่าจำนวนมาก และ ค่าเช่าถูกกว่าเจ้าอื่น ครับ ถ้าเช่าแล้วขับโดยไม่เกิดเหตุการณ์อะไรพิเศษ เช่น รถชน รถเสีย หรือโดนค่าปรับ ก็ถือว่าเป็นเจ้าที่ดีเจ้านึงครับ

- สอบถามสมาชิกพันทิพถึงปัญหารถเช่าหน่อยคะ (23 กุมภาพันธ์ 2560)
https://pantip.com/topic/36141881

เจ้าของกระทู้ได้เลือกเช่ารถกับบริษัทที่มัดจำด้วยเงินสด จริงๆแล้วมีบัตรเครดิตแต่ไม่อยากถูกบล็อควงเงินบัตร จึงไม่ใช้

search เจอ 2 เจ้า บริษัทใหญ่ มีที่ตั้งบริษัทชัดเจน ค่าเช่ารถแพง ต้องไปรับรถที่ศูนย์เอง กับ บริษัทเล็กค่าเช่ารถถูกแต่ไม่มีที่ตั้งบริษัท มัดจำเงินสดแค่ 4000 บาท จะขับรถมาส่งให้

เลือกบริษัทเล็กที่ราคาถูก ค่าเช่ารถ Eco car 1100 บาทต่อวัน ตอนส่งรถคนส่งบอกว่ารวมประกันชั้น 1 แต่ในสัญญาจริงๆแล้วเป็นประกันชั้น 3

ตอนคืนรถ รถมีรอยสะเก็ดหินและรอยเหมือนมีแฮนด์รถมอเตอร์ไซด์ถู ซึ่งไม่รู้ว่ารอยเก่าหรือเปล่า เพราะเจ้าของกระทู้รับรถมาก็ไม่ได้ตรวจสอบให้ดี

โดนยึดมัดจำ 3000 บาท

- มุมมองของ carrentcheap -

ค่าเช่ารถ 1100 บาท/วัน นี่ถูกแล้วเหรอเนี่ย ช็อคมาก ถ้าใช้"คูปองเช่ารถ" Eco car วันละแค่ 650 บาท/วันเอง ช่วง Weekend ยังแค่ 950 บาท/วัน รวมประกันชั้น 1 อีกต่างหาก เจ้าของกระทู้พลาดอย่างแรง แพงมาก

เสียน้อยเสียยาก เสียมากเสียง่าย  เลือกรถเช่าเจ้าเล็กที่ไม่น่าเชื่อถือ เช่ารถ 2 วันเสียเงินไป 6000 บาท

ถ้ามีบัตรเครดิต เช่ารถกับบริษัทใหญ่ดีกว่ามาก ไม่มีชาร์จเงินเข้าบัตรมั่วๆแน่นอน ชื่อเสียงบริษัทไม่คุ้มกับเงินเพียงไม่กี่พันครับ ถ้าไม่มีบัตรเครดิตก็เลือกเช่าเจ้าที่ดูน่าเชื่อถือ อย่าดูแต่ราคาค่าเช่าครับ

ประกันชั้น 1 ซื้อเถอะ ขับรถสบายใจกว่าจริงๆ


- เช่ารถกับ avis โดนตัดบัตรเครติด หลังจากเช่าผ่านไปแล้ว 3 เดือน (16 พฤศจิกายน 2559) 
http://pantip.com/topic/35815639

คุณ BunGZaJa ได้เช่ารถกับเอวิสครับ แต่ถูกชาร์จเงินผ่านบัตรเครดิต 1500 บาทหลังคืนรถเช่า 3 เดือน เนื่องจากขับรถเร็วเกินกำหนด ทางเอวิสได้ส่งหลักฐานใบสั่งของตำรวจให้ทาง E-mail  

จขกท.ยอมจ่ายเงินแต่ต้องการใบเสร็จด้วย จึงโทรไปหา call center เพื่อขอใบเสร็จรับเงิน แต่ call center ของ avis ตอบคำถามของจขกท.ไม่ดี เรื่องใบเสร็จก็บอกว่าไม่รู้เรื่องว่าจะออกให้ได้มั้ย บอกแต่เพียงว่ามีในสัญญาแล้ว จขกท.จึงมา post ลงพันทิปเพื่อเล่าสู่กันฟัง ซึ่งในกระทู้ได้มี customer service ของเอวิสมารับเรื่องไปด้วย

ในมุมมองของ carrentcheap : เอวิสมีปัญหาเรื่องการบริการจริงๆครับ พนักงานทั้ง call center และทีสาขาบริการไม่ค่อยดี จึงทำให้เรื่องเล็กกลายเป็นเรื่องใหญ่เสมอ รวมถึงการคิดค่าใช้จ่ายต่างๆ เช่น ใบสั่งของตำรวจ หรือความเสียหายของตัวรถ มักจะบวกค่าดำเนินการเกินจริงสูงกว่าผู้ให้บริการรายอื่นๆอย่างมากจนลูกค้าหลายๆรายรับไม่ไหว ต้องมา post ลงพันทิป


[CR]เตือน!! อย่าเช่ารถกับที่นี้เป็นอันขาด (23 กันยายน 2559)
http://pantip.com/topic/35626238

แฟนเจ้าของกระทู้ได้ไปเช่ารถกับบริษัท คอสโมทริป เป็นบริษัทรถเช่าท้องถิ่น โดยจ่ายค่ามัดจำรถเป็นเงินสด 2 หมื่นบาท ตอนคืนรถไม่ได้มัดจำคืนครับ เจ้าของรถได้บ่ายเบี่ยงบอกว่าจะโอนคืนให้ในภายหลัง ติดตามไปหลายรอบ ก็มีข้ออ้างตลอด เป็นสัปดาห์ก็ไม่โอนคืน เจ้าของกระทู้เลยมาโพสประจาน

ความเห็น : การเช่ารถกับบริษัทท้องถิ่น ต้องระวังหลายเรื่องมากครับ เรื่องบ่ายเบี่ยงการคืนมัดจำก็เป็นเรื่องนึง คงกะจะยึดเลยแน่แล้ว 2 หมื่นบาท 

จริงๆค่าเช่ารถก็ไม่ได้ถูกครับ ตกวันละ 900 บาท ไม่รู้รวมประกันด้วยรึเปล่า จขกท.ไม่ได้แจ้งไว้ แต่ส่วนใหญ่รถเช่าท้องถิ่นจะไม่รวมประกันชั้น 1 ถ้าใช้คูปองรถเช่าจะถูกกว่า 10-20% แถมรวมประกันชั้น 1 ด้วย เรื่องมัดจำก็ไม่ต้องกังวล เพราะมัดจำเป็นวงเงินบัตรเครดิต ไม่ได้ตัดเงินจริง 

#ถ้าใช้คูปองรถเช่าจะไม่มีปัญหานี้เกิดขึ้นครับ


- โดนหักเงินในบัตรเครดิต ธนาคารกสิกร จากการเช่ารถยนต์ของ บริษัท AVIS (9 กันยายน 2559)
http://pantip.com/topic/35577399

เคสนี้จขกท.ติดต่อเช่ารถกับเอวิส โดยใช้วิธี walk in ครับ คือลงสนามบินแล้วเดินไปเช่าที่บูทเลย ไม่ได้จองล่วงหน้า ซึ่งเป็นการเช่ารถครั้งแรกของจกขท.ด้วย ตอนรับรถจขกท.ได้ทำแจ้งทำประกันชั้น 1ไว้ด้วย

แต่ได้เกิดอุบัติเหตุขึ้น! ตอนแรกจขกท.ก็สบายใจเพราะมีประกันชั้น 1 แต่ประกันที่ทำไว้กลับไม่ครอบคลุม! เพราะเพื่อนของจขกท.เป็นคนขับ

จขกท.ไม่รู้ว่าประกันชั้น 1 จะคลอบคลุมเฉพาะคนขับขี่คนเดียวที่เป็นคนเช่ารถเท่านั้น ถ้าจะให้คนอื่นขับร่วมด้วย จะต้องทำการ Add Driver จะต้องเสียเงินอีกร้อยกว่าบาท  อุบัติเหตุครั้งนี้ทำให้จขกท.ต้องเสียค่าใช้จ่ายสูงถึง 1 หมื่นบาท แต่ท้ายที่สุดจขกท.ก็ไม่ต้องจ่ายเงินนะครับ เนื่องจากคดีสิ้นสุดว่ารถมอเตอร์ไซด์ที่มาชนเป็นฝ่ายผิด

ความเห็นของ l carrentcheap l : เคสนี้จขกท.ไม่เข้าใจว่าถ้าไม่ได้ทำการ Add driver ไว้แล้วให้คนอื่นขับรถประกันชั้น 1 จะไม่คลอบคลุม พอเกิดอุบัติเหตุก็ต้องมีการเดินเรื่องยุ่งยากหลายขั้นนตอน เช่น ต้องตามเรื่องอะไรต่างๆมากมาย ต้องรอคดีสิ้นสุด ทำให้มีอารมณ์ขึ้นมาครับ ถ้ามีประกันชั้น 1 คืนรถแล้วเรื่องก็จบเลย ไม่ต้องวุ่นวายขนาดนี้ 

เคสนี้มีผู้มาตอบกระทู้ค่อนข้างน้อยครับ เพราะทุกคนมองว่าเป็นเรื่องที่ทางบริษัทเช่ารถทำถูกต้องแล้วครับ
 
การใช้"คูปองเช่ารถ" จะรวม Add driver ไว้แล้ว คือสามารถมีผู้ขับขี่ได้ 2 คน สามารถแจ้งว่ามีผู้ขับขี่ 2 คนตอนรับรถได้เลย โดยไม่ต้องเสียเงินเพิ่มครับ
 

l carrentcheap l

[Continue reading...]

กรณีศึกษาปัญหาการเช่ารถ (กระทู้แนะนำจาก Pantip.com) ภาค 4

บทความรวบรวมปัญหา เพื่อเป็นแนวทางป้องกันและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเช่ารถที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคต เพราะในแต่ละกระทู้จะมีทางออกแบบ Happy ending ไว้ให้ครับ

 - ระวังตัวด้วยถ้าคิดจะเช่ารถกับ Avis พลาดขึ้นมาเงินในบัตรเครดิตจะหมดเอา (6 สิงหาคม 2559)
 http://pantip.com/topic/35463745

จขกท.ได้เช่ารถกับเอวิสทางเวปไซด์โดยเช่ามาหลายครั้งแล้ว ไม่มีปัญหาอะไร แต่ครั้งนี้ขับรถเช่าไปตกคูน้ำข้างทาง

จขกท.ได้ทำประกันแบบ CDW ไว้ ซึ่งตามหน้าเวป ผู้เช่าจะรับผิดชอบความเสียหายสูงสุดไม่เกิน 8,000 บาท ซึ่งตอนเกิดอุบัติเหตุ จขกท.ได้ชำระเงินตามขั้นตอนไปแล้ว 8,000 บาท แต่ทางเอวิสมีการเรียกเก็บเงินเพิ่มโดยชาร์จทางบัตรเครดิตภายหลังอีก 20,000 บาท โดยแจ้งว่าเป็นอุบัติเหตุที่ไม่ได้เกิดจากการชน ทำให้ต้องชำระค่าใช้จ่ายตามจำนวนจริง จขกท.คิดว่าไม่น่าจะชาร์จเพิ่มภายหลังเพราะในเงื่อนไขประกันของ CDW ให้จ่ายค่าเสียหายสูงสุดแค่ 8,000 บาทเท่านั้น

case นี้ทาง customer service ของเอวิสไม่ได้มาตอบกระทู้ ซึ่งค่อนข้างแปลกอยู่เหมือนกัน แต่ทาง carrentcheap วิเคราะห์ว่าความเสียหายของตัวรถที่ประกัน CDW คุ้มครองนั้นจะคุ้มครองความเสียหายเฉพาะ"ภายนอก"ตัวรถเท่านั้น (รวมถึงไม่คลอบคลุมยางรถยนต์) ซึ่งกรณีรถตกน้ำนี้จะไม่คลอบคลุมในส่วนของอุปกรณ์ภายใน ค่าทำความสะอาด ค่าดำเนินการยกรถขึ้นจากคูน้ำและนำไปซ่อมแซม ทำให้ถูกชาร์จค่าเสียหายสูงกว่าที่จขกท.คาดไว้ครับ

การชาร์จเงินจะต้องมีการแจ้งรายละเอียดละส่งเอกสารเป็นทางการ (มีการหักภาษีตามระบบ) แจ้งให้ผู้ถูกชาร์จทราบ แต่จขกท.ไม่ได้นำมาเปิดเผยครับ ปกติปัญหาแบบนี้ทางสมาชิกพันทิปจะช่วยกัน vote จนเป็นกระทู้แนะนำ เพื่อให้ทางเอวิสดำเนินการแก้ไข แต่เคสนี้เงียบผิดปกติ น่าแปลกใจอยู่เหมือนกัน หรือทุกคนมองว่าความเสียหายระดับขับรถตกคูน้ำจ่ายเพืยง 30,000 บาทถือว่าสมเหตุสมผลแล้วกันนะ


- ใครเคยเช่ารถ จาก Avis บ้างครับ รู้สึกแปลกๆ ครับ <<< (24 มิถุนายน 2559)
http://pantip.com/topic/35307716

เคสนี้เจ้าของกระทู้ได้จองรถเช่าเอวิสผ่านทางเวป โดยคนรูดบัตรเครดิตกักวงเงิน เป็นคนละคนกับคนขับรถเช่าทำให้มีชาร์จค่าธรรมเนียม 172 บาท ซึ่งจขกท.ไม่รู้ว่าเป็นค่าธรรมเนียมอะไร จึงมาตั้งกระทู้ถาม (ทำไมไม่ถามตอนรับรถกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่รู้ T-T)

สรุปว่าเป็นค่าธรรมเนียมคนขับเสริม เนื่องจากคนทำสัญญาเช่า (จ่ายบัตรเครดิต) กับคนขับรถเช่าเป็นคนละคนกัน จึงเสียค่าคนขับเสริมอีก 1 คนครับ แม้ว่าคนทำสัญญาเช่าจะไม่ได้ขับรถก็ตาม

กรณีนี้ถ้าใช้คูปองรถเช่า หรือ voucher รถเช่าจะได้เปรียบกว่า คือ สามารถใช้บัตรเครดิตคนละคนกับผู้ขับได้เลย เพราะคูปองรถเช่าได้รวมค่าใช้จ่ายคนขับเสริมอีก 1 ท่านไว้แล้ว (คูปองรถเช่าดีสุดๆ ^^)


[CR]>>> เช่ารถภูเก็ต เข็ดไปอีกนาน <<< (17 มีนาคม 2559)
http://pantip.com/topic/34921691

เจ้าของกระทู้ (จขกท.) ได้ไปเช่ารถกับบริษัทท้องถิ่นที่ภูเก็ต โดยคุยตกลงเรื่องราคาค่าเช่ากันทาง Line ซึ่งจขกท.เห็นโฆษณาว่าค่าเช่ารถวันละ 800 บาทต่อวัน แต่พอติดต่อไป พอว่าค่าเช่าจริงราคา 900 บาท โดยราคา 800 บาทต้องเช่า 3 วันขึ้นไป ทำให้จขกท.หงุดหงิด พอคุยกันไปมาเจ้าของกระทู้บอกว่าจะโอนค่ามัดจำ 100 บาท ตอน 17.35 น พอเวลา 18.22 น ทางร้านรถเช่า Line แจ้งว่ารถเต็มแล้ว จขกท.หงุดหงิดที่เจ้าของร้านพูดไม่ดี และไม่เก็บรถไว้ให้จึงมาโพสในพันทิป

มีคนมา comment หลายคน มองว่าจขกท.ไม่ยืนยันชัดเจนว่าจะโอนเงิน พอผ่านไปชั่วโมงนึงไม่มีการโอน เจ้าของรถเช่ารถจึงเอารถไปให้คนอื่นเช่า ซึ่งก็ไม่ใช่ความผิดของทั้งทางเจ้าของรถและจขกท. ส่วนใหญ่จึงแนะนำว่าถ้าไม่พอใจก็ไม่ต้องเช่ากับเจ้านี้ เปลี่ยนเจ้าเช่าดีกว่า เพราะจขกท.ก็ยังไม่ได้เสียเงินอะไร แค่เสียอารมณ์ที่ทางร้านคุยไม่ดี (พอมีคนไม่เห็นด้วยหลายคน จขกท.จึงลบรูปไลด์ที่คุยกับเจ้าของร้านออก)

ข้อเสนอแนะ : ปัญหาเรื่องการเช่ารถและการบริการที่ไม่เป็นมาตรฐาน เป็นปัญหาที่พบบ่อยของการเช่ากับเจ้าท้องถิ่น เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้แนะนำว่าเช่ากับเจ้าใหญ่ Avis, Budget, Hertz, Sixt จะดีกว่าครับ


- ประสบการณ์เช่ารถแบบไม่ง้อบัตรเครดิต ได้ใจสุดๆ (1 มีนาคม 2559) http://pantip.com/topic/34857275

เจ้าของกระทู้ (จขกท.)ได้เช่ารถกับบริษัทที่ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต โดยบริษัทนี้จะเก็บค่ามัดจำ 5,000 บาท และค่าเช่าอีกวันละ 1,300 บาท (ค่าเช่าแพงจริงๆครับ แถมไม่รวมประกันรอยขีดข่วนด้วย) จขกท.ก็ทราบว่าแพง แต่เนื่องจากจองล่วงหน้าก่อนใช้รถเพียง 1 วัน กระทันหันมาก ทำให้ไม่มีทางเลือกและได้โอนมัดจำไปก่อน 1,000 บาท

วันที่ไปรับรถ ติดต่อผู้บริษัทรถเช่าไม่ได้ นัดรับรถ 11.00 น ติดต่อตั้งแต่ 9.00 น. จนถึง 12.00 น. กระหน่ำโทร กระหน่ำ Line ก็ติดต่อไม่ได้ ไม่มีคนรับ จนเจ้าของกระทู้ต้องนั่งรถแทคซี่ไปวนหาบ้านที่อยู่ในโครงการ the connect เองจนเจอ (ทำบ้านเป็นบริษัท) พอเจอเจ้าของรถแจ้งว่า รถเช่าไม่พร้อม! ต้องเอาไปเปลี่ยนแบตเตอรี่ ได้ตอนบ่าย 1 ซึ่งเจ้าของกระทู้ก็ต้องรออย่างเสียอารมณ์อีก

พอถึงวันคืนรถ เจ้าของรถเช่าเเจ้งวันวันนี้ไม่อยู่บ้าน พอคืนรถแล้ว จะโอนเงินประกัน 5,000 บาทคืนให้ภายหลัง โชคดีเจ้าของกระทู้เฉลียวใจ ไปดักรอที่บ้านเจ้าของรถ พอเจอเจ้าของจึงขับรถเช่าเข้าไปคืน ได้เงินมัดจำมา (ถ้าไม่ไปดักรอ โดนโกงเงินมัดจำแน่นอน)

ข้อเสนอแนะ : เช่ารถกับบริษัทใหญ่ๆ สบายใจกว่าจริงๆครับ มีมาตรฐานและไม่โดนโกง เรื่องบัตรเครดิตปัจจุบันนี้ก็ทำไม่ยากแล้ว มีบัตรแบบฝากเงินสด (คือฝากเงินไว้ห้ามถอน จะได้วงเงินในบัตรตามเงินที่ฝาก เงินที่ฝากได้ดอกเบี้ยด้วยครับ) และปัจจุบันแต่ละเจ้าก็ลดวงเงินที่ต้องกักตอนเช่ารถเหลือแค่ 5,000 บาทสำหรับบัดเจ็ท และ 8,000 บาทสำหรับเอวิส (จากเดิมต้องกักวงเงินตั้ง 20,000 บาท) ทำให้สามารถเช่ารถกับบริษัทใหญ่ๆได้ง่ายขึ้นเยอะแล้วครับ


- ประสบการณ์เช่ารถแย่ๆคนจะเช่ารถระวังกันด้วยนะคะ (22 พฤศจิกายน 2558) http://pantip.com/topic/34471319

ปัญหาแย่ๆจากรถเช่าท้องถิ่นอีกแล้วครับ จขกท.อยู่ในช่วงเปลี่ยนรถ ขายคันเก่าออกจะเปลี่ยนรถใหม่ จึงได้เช่ารถกับผู้ให้บริการรายหนึ่งมาใช้ก่อน ค่าเช่าวันละ 1,200 บาทเป็นเวลา 2 วัน และมีค่ามัดจำ 5000 บาท

ก่อนรับรถ จขกท.ได้เดินสำรวจว่ามีรอยบุบชนอะไรตรงไหนไหม จขกท.ตรวจสอบพบรอยสะเก็ดหน้ากระโปรงรถ กินสีไปหลายจุด เลยบอกว่ามีรอยนะ เจ้าของรถเช่าบอกว่า เป็นรอยสะเก็ดหินครับ รถเช่าออกต่างจังหวัดก็จะโดนบ้าง 

หลังจากนั้นจขกท.ใช้รถเช่าขับภายในกรุงเทพ และวันรุ่งขึ้นได้ไปคืนรถตอนประมาณ 2 ทุ่ม เจ้าของรถขอเช็ครถก่อน แล้วจะโอนเงินคืนมัดจำให้ภายหลัง (พลาด!จริงๆแล้วต้องอยู่ตรวจให้เสร็จเลย แล้วขอมัดจำคืนทันที) 

วันต่อมาเจ้าของรถคืนมัดจำเพียง 3,000 บาท หักไป 2,000 บาท ค่ามีสะเก็ดรอยลึกที่ฝากระโปรงรถ ประมาณ 3-4 ซม. กินสีลึก โดยส่งรูปให้ดูทาง Line  ซึ่งเป็นรอยเดียวกับที่เจ้าของกระทู้เห็นตอนรับรถ แต่ไม่ได้ถ่ายรูปไว้ (พลาดตรงนี้อีก ไม่ได้ถ่ายรูปไว้!) พอเจ้าของกระทู้จะพิมพ์โต้ตอบทาง Line ก็โดน Block สรุปคือ โดนยึดมัดจำไป 2,000 บาท ฟรีๆ

ข้อแนะนำ : ถ้ามีบัตรเครดิต ควรเช่ากับเจ้าใหญ่ๆ Avis, Budget, Hertz หรือ Sixt ดีกว่าครับ ทุกอย่างเป็นระบบมาตรฐาน เช่ากับเจ้าใหญ่ๆ 

ยิ่งถ้าใช้ "คูปองรถเช่า" ค่าเช่าก็ยิ่งถูก รถ Vios, City, Jazz รวมประกันชั้น 1 (เกิดรอยขีดข่วนกับตัวรถหรืออุบัติเหตุผู้เช่าไม่ต้องจ่ายครับ ขับสบายใจกว่ากันเยอะเลย) วันธรรมดาค่าเช่าเพียง 700 - 800 บาท ส่วนวัน ศ-ส-อา วันละประมาณ 1000 บาท จะเห็นว่าราคาถูกกว่าที่จขกท.เช่ากับเจ้าท้องถิ่นอีกครับ เจ้าของกระทู้เช่าวันละ 1,200 บาท ไม่รวมประกัน! แพงมาก! ถ้าคิดที่โดนโกงค่ามัดจำอีกเป็นเช่าวันละ 2,200 บาท ทั้งเสียเงิน เสียอารมณ์

ถ้าไม่มีบัตรเครดิต หรือเคยทำบัตรเครดิตแล้วทำไม่ได้ แนะนำให้ทำ"บัตรเครดิตแบบฝากเงินสด" แค่ฝากเงินไว้กับธนาคาร (ห้ามถอน แต่จะได้ดอกเบี้ย) ก็จะสามารถออกบัตรเครดิตมาใช้ได้เลย จำนวนเงินฝากก็เท่ากับวงเงินที่เราจะใช้ เช่น การเช่ารถจะใช้วงเงินที่ 5,000 - 8,000 บาท แล้วแต่เจ้า ก็ฝากเงินไว้แค่ 8,000 บาทเองครับ


- เช่ารถแล้วเอาไปคืนเจ้าบอกว่ารถโดนชนมาทำไงดีคับ (22 พฤศจิกายน 2558) http://pantip.com/topic/34474967

น่าสงสารเจ้าของกระทู้มากครับ ไปเช่ารถกับผู้ให้เช่าท้องถิ่น แล้วโดนเจ้าของรถบอกว่ารถถูกขับชนมา เรียกร้องค่าเสียหาย โดนยึดเงินประกัน ก่อนรับรถเช่าก็ไม่ได้ถ่ายรูปไว้ทำให้ไม่มีหลักฐาน แถมผู้ให้เช่ารถยังเป็นผู้มีอิทธิพลระดับนึงเลยครับ คงจะโดนยึดเงินประกันไปฟรีๆแล้วแน่นอน

ข้อแนะนำ : ถ้ามีบัตรเครดิต แนะนำให้เช่ารถกับเจ้าใหญ่ๆ Avis, Budget, Hertz หรือ Sixt ดีกว่าครับ ทุกอย่างเป็นระบบมาตรฐาน ไม่มีถูกข่มขู่แน่นอน ยิ่งถ้าใช้ "คูปองรถเช่า" ค่าเช่าก็ไม่แพงแล้วครับ รถเครื่อง 1500 cc Vios, City, Jazz แบบรวมประกันชั้น 1 เช่าวันธรรมดาราคา 700 - 800 บาท (ศ-ส-อา ค่าเช่ารถประมาณ 1000 บาท) เกิดรอยขีดข่วนหรืออุบัติเหตุผู้เช่าไม่ต้องจ่ายครับ ขับสบายใจกว่ากันเยอะเลย

ถ้าไม่มีบัตรเครดิต หรือเคยทำบัตรเครดิตแล้วทำไม่ได้ แนะนำให้ทำ"บัตรเครดิตแบบฝากเงินสด" แค่ฝากเงินไว้กับธนาคาร (ห้ามถอน แต่จะได้ดอกเบี้ย) ก็จะสามารถออกบัตรเครดิตมาใช้ได้เลย ทำได้ง่ายมากไม่ยุ่งยาก และไม่ตรวจหลักฐานการเงินด้วยครับ

l carrentcheap l

[Continue reading...]