ประกันภัยชนิดต่างๆของรถเช่า

เพื่อให้การเดินทางด้วยรถเช่าเป็นไปอย่างสะดวก สบายกาย สบายใจ และไม่ต้องกังวลกับค่าใช้จ่ายเมื่อเกิดอุบัติเหตุ ทางผู้ให้บริการรถเช่าทุกราย (เอวิส AVIS , บัดเจ็ท BUDGET , เฮิร์ท Hertz, ซิค SIXT) จึงมีบริการประกันภัยให้เลือกทำตอนเช่ารถครับ ซึ่งประกันของรถเช่าจะมีแค่ 4 แบบนี้เท่านั้นครับ

1. ประกันอุบัติเหตุ แบบจำกัดความรับผิดชอบ

เป็นประกันภัยพื้นฐานที่ติดมาพร้อมกับการเช่ารถทุกรุ่น 

ประกันอุบัติเหตุแบบนี้ คือ กรณีเกิดอุบัติเหตุที่ผู้เช่ารถเป็นฝ่ายผิดหรือไม่มีคู่กรณี หรือรถมีรอยขีดข่วนจากการขับขี่ ผู้เช่าต้องรับผิดชอบค่าเสียหายที่เกิดขึ้นจริงกับตัวรถ แต่สูงสุดไม่เกิน 8,000 บาทสำหรับเอวิส และไม่เกิน 10,000 บาท สำหรับบัดเจ็ท, เฮิร์ท Hertz และ ซิค SIXT

*กรณีเกิดอุบัติเหตุแบบมีคู่กรณีแล้วผู้เช่าเป็นฝ่ายถูก ผู้เช่าไม่ต้องรับผิดชอบค่าเสียหาย

ประกันชนิดนี้ภาษาอังกฤษ คือ Collision Damage Waiver (CDW) มักเห็นในใบเสร็จตอนเราเช่ารถ ตอนจองรถผ่านเวปไซต์ หรือตอนผู้ให้เช่าส่งเมลมายืนยันการเช่าให้เราครับ

ประกันชนิดนี้เทียบเท่ากับคูปองชนิดประกันภัยชั้น 1 แบบมี Deduct (Deduct ดีดัก = ค่าความรับผิดชอบส่วนแรก เมื่อเกิดอุบัติเหตุ)

สรุป : ประกันภัยแบบนี้ คือประกันภัยรถยนต์ชั้น 3 ที่เข้าใจกันโดยทั่วไปนั่นเอง และกฎหมายบังคับให้รถทุกคันต้องทำ จึงเป็นประกันที่รวมอยู่ในการเช่ารถทุกครั้งอยู่แล้วครับ

 2. ประกันอุบัติเหตุ แบบไม่มีความรับผิดชอบ 

   

ผู้เช่ารับผิดชอบความเสียหายที่เกิดกับรถเช่า กรณีเกิดอุบัติเหตุทุกกรณี ศูนย์ บาท ไม่สนใจว่าผู้เช่าจะเป็นฝ่ายถูกหรือผิด

*ประกันเฉพาะตัวรถ ไม่รวมการเสียหายของยางรถยนต์ และไม่รวมค่ารักษาพยาบาลของผู้เช่าและผู้ร่วมทาง

ประกันชนิดนี้ภาษาอังกฤษ คือ Super Collision Damage Waiver (SCDW) มักเห็นในใบเสร็จตอนเราเช่ารถ ตอนจองรถผ่านเวปไซต์ หรือตอนผู้ให้เช่าส่งเมลมายืนยันการเช่าให้เราครับ

ประกันชนิดนี้เทียบเท่ากับคูปองชนิดประกันภัยชั้น 1 แบบไม่มี Deduct (Deduct ดีดัก = ค่าความรับผิดชอบส่วนแรก เมื่อเกิดอุบัติเหตุ)

สรุป : ประกันภัยแบบนี้ คือประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 ที่เข้าใจกันโดยทั่วไปนั่นเองครับ

    3. ประกันรถหายจากการโจรกรรม 

กรณีรถหายไม่ต้องรับผิดชอบค่าเสียหาย โดยต้องมีการรายงานเหตุการณ์ให้ตำรวจ มีการลงบันทึกประจำวัน และต้องมีการคืนกุญแจรถเช่าให้ผู้ให้บริการ

* ของส่วนตัวที่อยู่ในรถไม่รวมอยู่ในการประกัน

** ถ้าไม่มีกุญแจรถเช่าคืน แสดงว่าเกิดจากความประมาทของผู้ขับขี่ ประกันจะไม่คลอบคลุมครับ

คูปองรถเช่าของเอวิส บัดเจ็ท และ เฮิร์ท จะไม่รวมประกันแบบนี้ครับ ต้องซื้อเพิ่ม (คูปองรถเช่าของซิค SIXT จะรวมประกันรถหายแล้ว)

เอวิส AVIS ซื้อเพิ่มราคา 171.2 บาท/วัน (รวม vat)
บัดเจ็ท BUDGET และ เฮิร์ท Hertz ซื้อเพิ่มราคา 53.5 บาท/วัน (รวม vat)

  4. ประกันอุบัติเหตุสำหรับผู้เช่าและผู้ร่วมทาง

 เป็นประกันสำหรับค่ารักษาทางการแพทย์สำหรับตัวผู้เช่าและผู้ร่วมทางกรณีขับรถเช่าไปเกิดอุบัติเหตุ โดยมีความคุ้มครอง ค่ารักษาพยาบาลและค่าชดเชยได้ตามตาราง

คูปองรถเช่าของทุกเจ้า ไม่มีประกันแบบนี้อยู่ครับต้องซื้อเพิ่มในราคา 160.5 บาท/วัน (รวม vat)

* ราคาประกันต่างๆ ทางผู้ให้บริการรถเช่ามีการ update ตลอดเวลา ขอให้ตรวจสอบข้อมูลล่าสุดกับ call center เมื่อทำการเช่ารถอีกครั้งครับ 

--------------------------------------------------

วิเคราะห์สไตล์ l carrentcheap l

สรุปคือประกันมี 3 แบบ หลักๆครับ

1. ประกันอุบัติเหตุที่เกิดกับตัวรถ (ที่เรียกว่าประกันชั้น 1 แบบไม่มี deduct) 

ประกันแบบนี้จำเป็น เพราะรถมีโอกาสเกิดรอยขีดข่วนหรือการเฉี่ยวชนได้ง่าย หรือหากรถชนพังยับทั้งคัน ผู้เช่าก็ไม่ต้องรับผิดชอบค่าเสียหายครับ ทำให้ขับรถได้สบายใจขึ้นไม่ต้องเกร็ง คูปองเช่ารถแบบไม่มี deduct ได้รวมประกันชนิดนี้ไว้แล้วครับ

2. ประกันรถหาย

ประกันแบบนี้ไม่จำเป็นครับ ถ้าไม่ได้เข้าไปในที่เสี่ยง แค่ไปรีสอร์ตหรือโรงแรมไม่จำเป็นต้องทำ หากไม่ทำประกัน แล้วสืบสวนได้ว่าการที่รถหายไม่ได้เกิดจากความประมาทของผู้เช่า คือ มีกุญแจรถอยู่กับตัวและจอดในที่ควรจอด จะเสียค่าปรับ 10,000 - 20,000 เท่านั้นครับ (ขึ้นอยู่กับรุ่นรถ) ผู้่เช่าไม่ต้องจ่ายเยอะขนาดที่ต้องซื้อรถใหม่นะครับ 

3.ประกันค่ารักษาพยาบาลผู้เช่าและผู้ร่วมทาง

ไม่จำเป็นมากที่สุด ประกันชนิดนี้มีประโยชน์ในการเข้าโรงพยาบาลเพื่อรับการรักษา การเกิดอุบัติเหตุที่รุนแรงจนทำให้ผู้ขับบาดเจ็บหนักถึงขั้นต้องเข้าโรงพยาบาลเกิดได้ยากมากๆครับ ส่วนใหญ่จะเป็นเฉี่ยวชนมากกว่า บางคนมีประกันอุบัติเหตุส่วนตัวอยู่แล้ว ทำประกันแบบนี้เข้าไปอีกจะซ้ำซ้อนครับ

l carrentcheap l

[Continue reading...]

สุดช้อค! ขับรถไปชนเสียเงินค่าซ่อม 8560 บาท ทั้งๆที่ใช้คูปองเช่ารถแบบรวมประกันชั้น 1 แล้ว

เกิดเรื่อง! ลูกค้าใช้คูปองรถเช่า Avis รวมประกันชั้น 1 แต่โดนชาร์จเงินเข้าบัตรเครดิต 8560 บาท!!

ลูกค้าได้ซื้อคูปองรถเช่า Avis แบบรวมประกันชั้น 1 จากทางร้านไป โดยตอนเช่ารถ ได้ถอยรถไปชนรั้ว แต่คูปองที่ซื้อไปรวมประกันชั้น 1 แล้ว ทำให้ไม่ต้องจ่ายค่าเสียหายกับตัวรถใดๆทั้งสิ้น แต่ทำไมถึงโดนเก็บเงินจำนวนมาก แถมเรียกเก็บหลังจากคืนรถเช่าไปแล้ว 3 เดือน!!

เคสนี้ทางร้านพึ่งเคยเจอครั้งแรก ช้อคไปเลยทีเดียว ใน Line chat มีการพูดคุยกับลูกค้าถามถึงสาเหตุ และรายละเอียด ซึ่งตอนแรกๆก็ข้อมูลไม่ชัดเจน ต้องรอตรวจสอบกับทาง Avis อยู่หลายวัน จึงจะทราบเรื่อง

สรุปได้ว่า :

- ลูกค้าให้แฟนขับ แฟนขับรถเช่าไปชนรั้ว

- ลูกค้าโทรแจ้งประกันฯของ Avis ตอนประกันฯมาตรวจสอบ ได้แจ้งว่า แฟนเป็นผู้ขับ

- แฟนไม่ได้ทำสัญญาเช่าตอนรับรถ ทำให้ประกันชั้น 1 ไม่คุ้มครอง (ลูกค้าเป็นคนทำสัญญาเช่าและขับรถคนเดียว)

** ตรงนี้สำคัญมากครับ รถเช่าไม่ใช่เช่าแล้ว จะให้ใครขับก็ได้นะครับ ต้องเป็นผู้ที่ทำสัญญาเช่าเท่านั้น ซึ่งการใช้คูปองรถเช่าสามารถมีผู้ขับขี่ได้ 2 คน โดยทั้ง 2 คนต้องแจ้งทำสัญญาเช่าตอนรับรถ เพื่อให้ประกันคุ้มครองครับ

- เคสนี้ทางลูกค้าเป็นผู้ผิดสัญญาเช่า ทำให้ต้องเสียเงิน

- ลูกค้าได้โทรไปคุยและร้องเรียนกับทาง Avis หลายรอบ แจ้งว่าไม่ทราบเรื่องตรงนี้ ตอนรับรถพนักงานก็ไม่ได้แจ้งหรือถามว่าจะขับกี่คน ทำให้นึกว่าใครขับก็ได้ และได้เขียนเล่าเคสเชิงร้องเรียนไว้ในเวป Pantip

- Avis ยอมจบเรื่องโดยการไม่ชาร์จเงินเข้าบัตรเครดิต ลูกค้าจึงลบเคสที่เขียนไว้ใน Pantip ทางร้านก็ดีใจ ที่จบเคสด้วยดี

ความเห็นของเรา :

- เคสนี้ถือว่าทาง Avis ใจดีมากครับ เพราะลูกค้าทำผิดสัญญาเช่า จะเก็บเงินก็ทำได้ ไม่ผิดแต่อย่างใด

- จริงๆถ้าลูกค้ารู้ว่า 'ต้องคนทำสัญญาเช่ารถเท่านั้นที่ขับได้' ตอนประกันฯมาตรวจสอบก็สามารถแจ้งได้ว่า ตนเองเป็นผู้ขับ เรื่องก็จะจบเร็วและง่ายกว่านี้มากครับ

- กระทู้พันทิปถูกลบไปแล้ว พอจบเรื่องด้วยดีลูกค้าก็แจ้งลบครับ

> ซื้อคูปองเช่ารถกับเราไป เราอยู่เป็นเพื่อน อยู่บริการ ช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าจนจบทริปเที่ยว มีปัญหาติดขัดปรึกษากันได้ตลอดครับ (เจ้าอื่นไม่มีแบบนี้นะครับ)

l carrentcheap l

[Continue reading...]

ใช้ 'คูปองรถเช่าของ Avis' สามารถจองรถเช่าทางเวปได้แล้วววว (เดิมต้องจองกับ call center เท่านั้น)

ตั้งแต่มีนาคม 2561 เป็นต้นไป ใช้ 'คูปองรถเช่าของ Avis' สามารถจองรถเช่าทางเวปได้แล้วครับ 

*เดิมถ้าจะใช้'คูปองรถเช่า'ต้องโทรจองรถกับ call center เท่านั้น
*จองทางเวปได้ของ Avis เจ้าเดียว เจ้าอื่นๆต้องโทรจองกับ call center เหมือนเดิม

มาดูวิธีจองทางเวปว่าต้องทำยังไงบ้าง

1. เข้าเวป www.AvisThailand.com/voucher

- กรอกข้อมูล สถานที่รับและคืนรถ / car group / วัน เวลา ที่รับและคืนรถ
- เสร็จแล้วกด continue

2. กรอกข้อมูลผู้เช่า และ Voucher No. 

- ข้อมูลผู้เช่า ใส่เเค่ ชื่อ นามสกุล เบอร์โทร และ E-mail ก็พอ
- กรอก Voucher no. และราคาหน้าคูปอง
- เสร็จแล้วกด continue

3. ระบบจะขึ้นให้เลือก option เสริม

- Avis จะแอบใส่ประกันรถหาย (Theft protection) และ ประกันค่ารักษาพยาบาลผู้ขับขี่ (Personal Accident insurance) เข้ามา ให้เอาออกไปเพราะไม่จำเป็น ราคาสรุปทางด้านขวามือจะลดลง
- เสร็จแล้วกด continue

4. ระบบจะสรุปรายละเอียดการเช่ารถ ราคาค่าเช่า และยอดส่วนต่างจากมูลค่าคูปองที่ต้องชำระวันรับรถ

- ตรวจสอบข้อมูลการเช่าว่าถูกต้องหรือไม่

- ช่องด้านล่างสุดจะมี 'ยอดส่วนต่างจากมูลค่าคูปองที่ต้องชำระวันรับรถ' ถ้าใส่ประกันเพิ่มก็จะมีค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ และหากเช่ารถตรงวันศุกร์ เสาร์ อาทิตย์หรือวันหยุด ก็จะมียอดเงินที่ต้องจ่ายเพิ่มในส่วนนี้เช่นกัน

 - ช่องด้านขวามือจะมีแจ้งเอกสารที่ต้องเตรียมไปรับรถด้วย มี 4 อย่าง คือ บัตรประชาชน ใบขับขี่ บัตรเครดิต และคูปองรถเช่าตัวจริง

- ถ้าทุกอย่างเรียบร้อยก็กด ยืนยันการจองได้เลย ระบบจะส่งหลักฐานการจองเข้า E-mail ของเราครับ

- - - - - - - - - -

การจองทางเวปของเอวิสก็มีข้อดีหลายอย่างครับ เช่น

1. ไม่ต้องโทรหา call center ของ Avis เพราะคู่สายค่อนข้างจะไม่ว่าง โทรยาก

2. สามารถจองรถเช่ากระทันหันได้น้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนใช้รถได้ เพราะเวปเปิดตลอด 24 ชั่วโมง เคยมีลูกค้าจองตอน 3 ทุ่ม พรุ่งนี้เช้าไปรับรถเช่าได้เลย (ปกติการโทรจองรถเช่ากับ call center ต้องโทรจองอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนใช้รถ ไม่อย่างนั้น call center จะไม่รับจองครับ)

3. ขั้นตอนจองทางเวป สะดวก ไม่ยุ่งยาก ถ้าเคยจองทางเวปแล้วสักครั้งแล้ว ใช้เวลา 5 นาทีน่าจะเสร็จ

l carrentcheap l

[Continue reading...]

การบล็อควงเงินบัตรเครดิตของรถเช่า คืออะไร?

การเช่ารถบริษัทใหญ่ๆ เช่น บัดเจ็ท (Budget) เอวิส (Avis) ซิค (Sixt) หรือเฮริซ (Hertz) จะต้องมีการรูดบัตรเครดิตเพื่อเป็นวงเงินประกัน หรือที่เรียกว่า บล็อควงเงินบัตรเครดิต โดยจะบล็อควงเงิน 5,000 ถึง 10,000 บาท แล้วแต่บริษัทและรุ่นรถที่จะเช่าครับ

การบล็อควงเงินเป็นการรูดบัตรเครดิตเพื่อกักวงเงินไว้เท่านั้น เช่น หากเรามีวงเงินบัตรเครดิต 50,000 บาท หากถูกบล็อควงเงินเพื่อเช่ารถ 10,000 บาท เราจะรูดบัตรเครดิตใบนี้ใช้จ่ายได้อีกเพียง 40,000 บาทเท่านั้น หากประเมินแล้วว่าวงเงินบัตรเหลือไม่พอใช้จ่ายท่องเที่ยว แนะนำให้โทรไปขอเพิ่มวงเงินบัตรเครดิตก่อนเช่ารถครับ

บริษัทรถเช่าจะทำเรื่องปลดล็อควงเงินให้หลังคืนรถ และธนาคารเจ้าของบัตรจะใช้เวลาอีกประมาณ 1 สัปดาห์ วงเงินในบัตรของเราจึงจะกลับมาเป็นเหมือนเดิม โดยยอด 10,000 บาทนี้จะ"ไม่แสดง"ในใบแจ้งหนี้บัตรเครดิต

** ที่สำคัญคือ การรูดบัตรเพื่อบล็อควงเงิน จะแตกต่างจากการรูดเอาเงินออกเพื่อการซื้อสินค้า ให้สังเกตความแตกต่างที่สลิปครับ

ถ้าสลิปที่เราได้รับไม่ได้ขึ้นว่า CARD VER แสดงว่าพนักงานรูดผิดสามารถแจ้งให้แก้ไขได้ทันทีจะไม่ยุ่งยากครับ แต่หากมารู้หลังทำการสรุปยอดส่งธนาคารหลังจบวันไปแล้ว ขั้้นตอนการขอคืนเงินจะยุ่งยากและวุ่นวายมากครับ


ขอขอบคุณรูปจาก http://pantip.com/topic/31282825

l carrentcheap l

[Continue reading...]

ไปรษณีย์ทำ'คูปองรถเช่า'หาย มูลค่า 6930 บาท เราแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าอย่างไร

เคสนี้ทางร้านและลูกค้าช่วยกันตามเรื่องกับไปรษณีย์ทุกวันต่อเนื่องยาวนาน 1 เดือนกว่าจะจบ เนื่องจากของหายและหาไม่เจอ ลำดับเหตุการณ์สรุปๆเป็นตามนี้ครับ

- ลูกค้าไม่ได้รับของ ตามหาที่บ้านข้างๆรอบๆก็ไม่เจอ

- เช็คในระบบ คนเซ็นต์รับชื่อ"มานะ" เป็นรปภ.

- ลูกค้าตามหากับรปภ.หมู่บ้านไม่มีคนชื่อนี้ 

- ลูกค้าตามหาบุรุษไปรษณีย์ที่ส่งของ ทางร้านตามเรื่องกับ customer service ของไปรษณีย์ในพันทิป (โทรไปไปรษณีย์ปทุมธานีปลายทางให้ตามเรื่องไม่ติด ติดต่อไม่ได้ ไม่รู้ว่ามีเบอร์ไว้ทำไม)

- ในที่สุดก็ตามเจอบุรุษไปรษณีย์คนส่ง ems ใช้เวลา 2-3 วันกว่าจะเจอ ลูกค้าต้องบุกไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ปทุมธานี

- บุรุษไปรษณีย์ยอมรับว่าส่งคูปอง'ผิดหมู่บ้าน' ไกลจากหมู่บ้านที่ต้องส่ง 20-30 กิโลเมตรเลย (อย่างไกล)

- บุรุษไปรษณีย์ไปตามหายามคนที่เซ็นต์รับของ คนที่เซ็นต์รับของบอกว่า ของหายไปแล้ว หาไม่เจอ !! ช็อค พึ่งรับของไปไม่ถึงสัปดาห์ ของหาย!

- ทางร้านส่ง'คูปองใบใหม่'ไปให้ลูกค้าใช้ก่อน ฟรีๆ ไม่ต้องจ่ายเงิน ทางร้านรับผิดชอบเอง ยอมกลืนเลือดขาดทุน 6930 บาท

- ยามแจ้งว่าของหายจริงๆให้บุรุษไปรษณีย์ไปฟ้องร้องเอา บุรุษไปรษณีย์ไปแจ้งความกับตำรวจ

- ได้ใบแจ้งความมา แต่ก็หาของไม่เจออยู่ดี ทำอะไรทางยามไม่ได้

- ทางร้านทำเอกสารยื่นเรื่องขอสอบสวนการส่งกับทางไปรษณีย์ต้นทางบางซื่อ

- บุรุษไปรษณีย์ขอจ่ายเงินชดเชยมูลค่าของ โดยให้ทางลูกค้าเซ็นรับทราบว่าได้รับเงินชดเชยค่าของและไม่ติดใจเอาความ

- ต้องขอบคุณทางลูกค้าด้วยที่ช่วยติดตามเรื่องทางฝั่งไปรษณีย์ปลายทาง และทางร้านก็ติดตามในส่วนของต้นทาง ทำให้เรื่องจบลงได้ด้วยดีครับ

ซื้อของกับทางเรา เราอยู่ดูแลลูกค้าตลอดจนใช้รถเช่าเสร็จเรียบร้อยครับ วางใจได้เลยครับ

ทางเรารับประกันได้รับของจริงตามที่ให้สัญญาไว้ 

ความผิดพลาดของไปรษณีย์ ก็คือ ความผิดของทางร้านครับ ทางร้านยินดีรับผิดชอบแม้จะเป็นเงินมูลค่าสูงก็ตามครับ

l carrentcheap l

[Continue reading...]

อัปเดตข่าวคูปองรถเช่า งานไทยเที่ยวไทย ครั้งที่ 45 พฤศจิกายน 2560 (เมืองทองธานี) และสรุปข้อดี-ข้อเสีย ของรถเช่าเจ้าต่างๆปี 2017

งานไทยเที่ยวไทยเดือนพฤศจิกายนครั้งนี้เป็นครั้งที่ 45 แล้ว จัดมา 10 กว่าปีแล้วนะเนี่ย ครั้งนี้จัดที่เมืองทองธานีครับ ซึ่งเป็นงานท่องเที่ยวครั้งสุดท้ายของปีด้วย

มาดูกันว่ารถเช่าแต่ละเจ้าจัดโปรโมชั่นส่งท้ายปียังไงกันบ้าง เอาจริงๆก็ไม่ค่อยมีโปรฯดีๆครับ เพราะบริษัทต่างๆรู้ว่าคนส่วนใหญ่จะไปเที่ยวช่วงปลายปีอยู่แล้ว ยังไงก็จำเป็นต้องใช้รถ (ตามประสบการณ์โปรฯดีมักจะมีในงานไทยเที่ยวไทยช่วงมีนาคมซะมากกว่า)

งานนี้มีรถเช่ามาแค่ 4 เจ้าครับ คือ Avis / Budget / Hertz และ ASAP ถือว่ามากันน้อย (งานเล็กจริง)

Budget บัดเจ็ท 

- ราคาคูปองเท่ากับงานท่องเที่ยวครั้งที่แล้ว ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง 

- มีโปรโมชั้นซื้อ 5 แถม 1 (โปรฯพื้นฐาน ทุกเจ้าต้องมี)

- โปรฯพิเศษ : ซื้อครบ 3000 บาท แจกคูปองส่วนลดชาร์จ Weekend 100 บาท (ได้แค่คนละใบต่อวันเท่านั้น และของมีจำนวนจำกัดแค่ 150 ใบ คูปองหมดตั้งแต่งานวันที่ 2 ช่วงเช้า มีของน้อยเกิ้น)

- โปรฯพิเศษ : จับสลากลุ้นของรางวัลต่างๆ เช่น ซื้อครบทุก 5000 บาท จะได้จับฉลากลุ้นของรางวัล 1 สิทธ์๋ และโปรฯ Top spender ใครซื้อครบ 1 แสนบาท จะได้ของรางวัลมูลค่า 8900 บาท 1 รางวัล (เป็นครั้งแรกที่บัดเจ็ททำโปรฯจับสลาก โปรฯแบบนี้คนทั่วไปไม่ค่อยได้ประโยชน์เพราะซื้อกันไม่เยอะ)

- ไม่มีเปิดสาขาใหม่ ไม่มีเปิดมา 2 ปีละ ความจริงยังมีอีกหลายสนามบินเลยนะที่ควรมีสาขา เช่น น่าน ลำปาง แม่สอด อู่ตะเภา เลย เป็นต้น (สาขาที่ว่ามา เอวิส เค้าเปิดหมดแล้วน้า)


Avis เอวิส

- ลงมาเล่นสงครามราคาเต็มที่ โดยลดชาร์จ weekend วันศุกร์-เสาร์-อาทิตย์ จากวันละ 300 บาท เหลือเพียง 250 บาทเท่านั้น (เจ้าอื่นๆยังชาร์จ 300 บาทอยู่เลย)

- ราคาคูปองปกติก็ถูกกว่าเจ้าอื่นๆ 10 - 20 บาทต่อใบ เรียกว่า ราคาของเอวิสต้องถูกที่สุดในงาน

- มีโปรฯซื้อ 5 แถม 1 และโปรฯซื้อ 20 แถม 5

- ไม่มีเปิดสาขาใหม่ (สาขาปัจจุบันก็มีทุกสนามบินแล้ว จำนวนสาขาทิ้งห่างเจ้าอื่นไปไกลเลย กลยุทธของเอวิสชัดเจนมาก คือ ค่าเช่าถูกและสาขาเยอะ ส่วนเรื่องการบริการและคุณภาพเป็นเรื่องรองครับ)


Hertz เฮิร์ต

- ราคาคูปองเท่าเดิม ราคาคงที่ตลอดทั้งปี แพงกว่าเจ้าอื่นๆ แต่ถ้าเป็นสมาชิค Hertz fanclub ได้ลดอีก 10% ทำให้ราคาจะถูกลงใกล้เคียงกับเจ้าอื่นๆ

- Hertz fanclub สมัครฟรีนะ แจ้งพนักงานที่บูทได้เลย

- มีโปรฯซื้อ 5 แถม 1 อย่างเดียว

- มีสาขาใหม่ คือ สาขาสนามบินอู่ตะเภา เปิดได้สักทีหลังจากโฆษณาว่าจะเปิดๆมาตั้งแต่งานไทยเที่ยวไทยตอนเดือนมีนาคม (ยังมีสนามบินนครศรีธรรมราชอีกที่กำลังจะเปิด)


ASAP เอเเซ็ป

- ราคาที่อยู่ในโบรชัวร์ดูเหมือนจะต่ำกว่าเจ้าอื่น แต่ราคาไม่ได้รวมประกันชั้น 1 ต้องระวังในจุดนี้! มีดอกจันทร์เล็กๆอยู่ด้านล่างว่าประกันแบบมีดีดัก คือประกันชั้น 3 นั่นเองครับ

- ถ้าทำประกันชั้น 1 เพิ่มต้องจ่ายเพิ่มอีก 200 บาทต่อวัน ทำให้ค่าเช่ารวมสูงกว่าเจ้าอื่น เกือบ 100 - 120 บาทต่อวันเลย

- ชาร์จ weekend วันศุกร์และเสาร์แค่ 200 บาทต่อวัน ถูกสุดๆ และวันอาทิตย์ไม่ชาร์จ ตรงนี้ดีงามมากกว่าเจ้าอื่นๆ 

- เป็นเจ้าน้องใหม่ มีสาขาน้อยสุด ปีนี้เปิดเพิ่ม 1 สาขา คือ หาดใหญ่

- เจ้านี้ทาง l carrentcheap l ไม่ได้นำมาขาย เนื่องจากยังไม่พบจุดเด่นที่ดีกว่าเจ้าอื่น สาขาก็ยังน้อย และราคาก็ไม่ได้ถูก (จริงๆมีจุดเด่นอยู่ 1 เรื่องครับ คือใช้รถวันอาทิตย์ จะไม่มีชาร์จ weekend ตรงนี้ดีงามที่สุดของเจ้านี้)

-------------------------------------------

มุมมองของ l carrentcheap l

ปีนี้ทั้งปีค่าเช่ารถของทุกเจ้าคงที่พอๆกับปีที่แล้ว และคงที่ตลอดทั้งปี

ยกเว้น เอวิส (Avis) เจ้าเดียวที่เริ่มลดราคาลงมาในช่วงปลายปี โดยลดค่าคูปอง 10-20 บาทต่อใบ และลดชาร์จ weekend อีก 50 บาท ทำให้ชาร์จ weekend ของเอวิส เหลือแค่ 250 บาทต่อวัน ถูกสุดในทุกเจ้า

เรื่องคุณภาพรถ บัดเจ็ทดีงามเป็นอันดับ 1 ครับ รถใหม่ และผู้เช่าจำนวนมากได้ upgrade รถเป็นรุ่นใหญ่ขึ้นฟรีบ่อยๆครับ เจ้าอื่น เฮิร์ตและเอวิส ไม่ได้ยินลูกค้าแจ้งว่าได้ upgrade รถเลยครับ 

เอวิสยังได้ยินเสียงบ่นจากลูกค้าเรื่องรถเก่าเป็นระยะๆครับ

สรุปเปรียบเทียบจุดเด่น-จุดด้อยของรถเช่าแต่ละรายของปี 2107 ได้ตามตารางครับ

สรุปสั้นๆว่าเลือกรถเช่าเจ้าไหนยังไงดี

เลือกบัดเจ็ท Budget : ชอบรถใหม่ / ชอบบริการที่ดีเยี่ยม / ค่าเช่าสูงกว่านิดหน่อยไม่เป็นไร 

เลือกเอวิส Avis : เน้นค่าเช่าถูกเป็นหลัก / สภาพรถมีใหม่เก่าปนกันแล้วแต่ดวง / การบริการตามสมควร

เลือกเฮิร์ต Hertz : ชอบราคาไม่แพง แต่ประกันภัยครบ (ประกันชั้น 1 + ยาง + รถหาย) / บริการดี / สภาพรถใหม่ระดับนึง


หมายเหตุ : สรุปจาก feedback ตลอดทั้งปี 2017 ของลูกค้าที่ใช้ "คูปองรถเช่า" รวมกับข้อมูลของแอดมินครับ

l carrentcheap l

[Continue reading...]